회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

• 배송 방법 : 기타
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 120,000원 미만일 때 배송비 10,000원을 추가합니다.
• 배송 기간 : 7일 ~ 15일
• 배송 안내 :
  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
  다만, 상품종류와 현지 상황에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환/반품안내

교환/반품 정책

- 제품 하자의 경우 상품 수취일날 기준으로 7일 내에 교환 및 환불을 신청하실 수 있습니다.

- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우 취소수수료(관세 및 제 비용의 20%), 해외

왕복 배송비(실제소용된 비용을 부담하셔야 합니다.

- 도서, 산간 오지 일부 지역의 경우 발생되는 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 제품하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 시에는 1:1게시판으로 요청해주시기 바라며,

지정된 택배업체를 통해 진행해 주셔야 교환한불처리가 가능합니다(지정된 택배업체를

사용하지 않는 경우 해당 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다)

교환/반품/취소/확불이 불가한 경우

- 제품 수령일로부터 7일 이내 접수되지 않은 경우(단, 전자제품의 경우 제품 수령일로부터 24시간 이내로 접수)

- 제품 사용 흔적이 있는 경우

- 제품 설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우

- 소비자의 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우

- 고객의 부주의로 인한 제품 훼손, 가치상실의 경우

- 오배송된 상품을 사용한 경우

- 식품의 경우 상품 케이스 상의 찌그러짐/스크레치 등의 오염은 교환/판품이 불가한 사항입니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

취소/환불 정책

- 당사 접수일로부터 5~7일 후에 카드사로 환불 승인 요청이 접수되고 환불까지 약 3-4주 정도 소요됩니다.

- 반품으로 인한 승인 취소의 경우는 당사에 제품이 입고된 이후 7일 이내로 환불 요청이 접수되어집니다.

- 배송작업이 완료된 제품 (해외 센터에서 출고된 제품)은 단순 고객변심 시 주문취소가 불가하며,

   주문 취소를 원하실 경우 취소 수수료(관세 및 제비용의 20%), 해외왕복배송비(실제소용된 비용)를 부담하셔야 합니다.

교환/반품/취소/확불이 불가한 경우

- 제품 수령일로부터 7일 이내 접수되지 않은 경우(단, 전자제품의 경우 제품 수령일로부터 24시간 이내로 접수)

- 제품 사용 흔적이 있는 경우

- 제품 설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우

- 소비자의 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우

- 고객의 부주의로 인한 제품 훼손, 가치상실의 경우

- 오배송된 상품을 사용한 경우

- 식품의 경우 상품 케이스 상의 찌그러짐/스크레치 등의 오염은 교환/판품이 불가한 사항입니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.